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¿Son los perfiles
de las redes sociales un nuevo filtro de selección de personal?
Las consultoras y
responsables de recursos humanos las usan como una herramienta en el
estudio de un candidato. Dime cómo es tu página de Facebook y te diré si
eres egocéntrico, desenfadado, demasiado cínico, inmaduro. Pero más allá
de ser un nuevo elemento de reclutamiento, que se adjuntará a la carpeta
con sus tests psicológicos e intelectuales, una foto mal posteada puede
ser definitoria a la hora de desechar al candidato posible.
Caso Ariel P. Ingeniero electrónico, 25 años. Experiencia en
telecomunicaciones, buenas referencias, bilingüe. “El chico estaba entre
los dos candidatos preseleccionados para ocupar un puesto en el área
comercial de una importante empresa de telecomunicaciones. Había pasado
tres entrevistas. Cuando el chico se fue aquella mañana, el gerente lo
buscó en Facebook. Y ahí estaba, tenía perfil público. Entre sus álbumes
de fotos tenía varios de fiestas, en las que salía en situación de
noche, borracho, con amigos. Sus comentarios eran sexistas y soeces. Nos
sugirió inestabilidad e inmadurez. Quedó afuera del proceso de
selección”, relata un consultor que prefiere no revelar su identidad ni
la de la empresa para la que trabaja.
Se sabe que las consultoras
buscan, miran y reclutan candidatos usando las redes profesionales como
Linkedin. Pero también lo están haciendo a través de aquellas que no
fueron creadas con fines profesionales, como Twitter, Sonico y Myspace.
Muchas empresas de recursos humanos tienen sus propios perfiles en las
redes, donde aceptan como “amigos” a los interesados en recibir
información de las búsquedas laborales, y de esta forma abren la
posibilidad de mostrarse y ser mirados.
“A Facebook lo usan como
vidriera. Enseñan a los otros sus habilidades y debilidades. Y lo hacen
más naturalmente, con mayor desenfado, que aquellos que están buscando
empleo. A nosotros nos da la posibilidad de ver otros matices del
candidato. Que no tienen que ser siempre malos. A veces, al revés,
podemos encontrar a alguien que nos resulte interesante para ser
entrevistado. En Facebook descubrís cosas que están más allá de la
máscara o el rol que cumple cualquiera cuando está en una entrevista
laboral”, dice Carlos García Santas, presidente de la consultora García
Santas, con 30 años de presencia en el mercado de reclutamiento de
personal, sobre todo de gerencia y alta dirección. Ellos incorporaron
como herramienta de búsqueda la red Linkedin. “Para definir a un
candidato se usa una artillería de herramientas tradicionales y no
tradicionales. Linkedin en la Argentina está funcionando más para mandos
medios. No se encuentran antecedentes de gerentes generales, como sí en
otros países. Pero hemos hecho, por ejemplo, búsquedas para Unilever
donde pedían un director de producción que viniera exclusivamente de una
empresa alimenticia. Sin embargo, buceando en las habilidades no ligadas
al antecedente laboral, encontramos a un candidato que venía de una
empresa de astilleros y metalúrgica pesada. La personalidad de esa
persona era mucho más rica. Presentamos a las partes y esta persona
terminó como gerente de producción”, explica el consultor.
En España se publicó en
agosto un estudio que revelaba que subir fotos comprometidas o
provocadoras a los perfiles de las redes sociales fue la causa de que un
34% de las compañías de selección de personal hayan rechazado al
candidato ideal, después de ver su perfil en Facebook. Tener el texto
del perfil mal redactado influye en la elección de un aspirante.
Lo que aconseja el director
de Calidad y Servicio de Microsoft, Jorge Cella, es no subir ningún tipo
de material que no se quiera compartir. Ni siquiera bajo las
protecciones de privacidad que dan estas herramientas (Ahora hay una
nueva: la posibilidad de crear grupos). “Hay que tener en claro el
concepto de ‘huella digital’. Aunque yo me arrepienta de una foto que
subí y la borre no se sabe si realmente fue eliminada. Hay buscadores
que indexan, o tal vez alguien que copió y pegó en otro lado. Entonces
puede quedar una huella digital. Que tarda en borrarse un tiempo
indeterminable. Es importante que la gente, los chicos jóvenes sobre
todo, sepan que tal vez lo que hoy hagan en la red quede por ahí,
incluso varios años, y puede ser rastreado por alguien que intenta saber
de uno”, explica Cella.
“El mensaje es tener
conciencia que cada acción que toman, cada cosa que se hace en Internet
puede ser pública y puede vivir un montón de tiempo. Tener claro el
concepto de huella digital.”
/
elargentino.com
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